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實施服務
作者：xgnic 日期：2014/10/16 14:38:13 文章來源：互聯(lián)網
實施服務
為客戶提供高價值、專業(yè)化的管理+ERP應用的咨詢實施服務方案，滿足客戶管理需求，為企業(yè)經營創(chuàng)造實質性的價值，效益化推動企業(yè)商業(yè)發(fā)展。 用友咨詢實施服務產品是多年實施經驗凝練而成的智慧結晶，按照客戶在信息化發(fā)展的不同階段的應用和客戶需求進行設計，形成客戶個性化服務方案，提供對應的咨詢實施服務，充分滿足客戶信息化進程中的應用要求，并在此基礎上細分，逐步形成完備的咨詢實施服務產品體系，客戶根據需要選擇相應咨詢實施服務產品，用友通過專業(yè)的咨詢實施服務，達成客戶目標，體現咨詢實施的價值。
某項目實施主計劃 |
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| 實施階段 | 任務名稱 | 人天 | 關鍵交付物 | |
| 項目規(guī)劃階段 | 組建客戶實施組織 | 項目具體情況 | 《客戶方項目組成員職責和任務》,《項目組成員名單》 | |
| 確定實施策略與計劃 | 《項目實施主計劃書》 | |||
| 項目啟動會與宣貫 | 《項目啟動會會議紀要》 | |||
| L 項目規(guī)劃 | 《項目階段回顧報告》 | |||
| 藍圖設計階段 | 產品安裝及培訓 | 《產品安裝確認報告》 | ||
| 業(yè)務調研 | 《業(yè)務現狀調研報告》 | |||
| 以前系統(tǒng)功能升級與新系統(tǒng)銜接的業(yè)務數據分析 | ||||
| 基礎數據編碼原則討論 | 《BOM搭建原則》,《靜態(tài)數據編碼方案》 | |||
| 需求分析 | 《項目需求及分析報告》 | |||
| 標準產品培訓 | ||||
| 業(yè)務解決方案設計 | 實施解決方案 | |||
| L 藍圖設計 | 《項目階段回顧報告》 | |||
| 系統(tǒng)建設階段 | 數據整理 | 《靜態(tài)數據準備方案》,《靜態(tài)數據準備完成確認單》 | ||
| 軟件系統(tǒng)表格編制、校驗 | ||||
| 操作規(guī)程與企業(yè)流程圖編制與校驗 | ||||
| 制度文件與軟件控制結點校驗 | ||||
| 編制驗證報告 | 《軟件驗證報告》 | |||
| 方案培訓 | 《培訓考核記錄單》,《培訓總結報告》 | |||
| 方案測試 | 《系統(tǒng)測試案例》,《系統(tǒng)測試方案》,《系統(tǒng)測試報告》 | |||
| 業(yè)務解決方案確認 | 《業(yè)務解決方案確認單》 | |||
| 崗位操作手冊制定與發(fā)布 | 《崗位操作手冊》 | |||
| 最終用戶培訓 | 《培訓總結報告》 | |||
| 模擬演練 | 《模擬演練方案》 | |||
| L 系統(tǒng)測試 | 《項目階段回顧報告》 | |||
| 上線切換階段 | 系統(tǒng)切換方案 | 《系統(tǒng)切換方案》 | ||
| 系統(tǒng)上線環(huán)境建立 | 《產品安裝確認報告》 | |||
| 業(yè)務權限規(guī)劃和分配 | 《操作權限規(guī)范表》 | |||
| 靜態(tài)數據導入 | 《靜態(tài)數據檢查報告》 | |||
| 系統(tǒng)切換檢查 | 《系統(tǒng)切換檢查報告》 | |||
| 動態(tài)數據導入（包括新系統(tǒng)銜接） | 《動態(tài)數據導入方案》《動態(tài)數據檢查報告》 | |||
| 系統(tǒng)上線確認 | 《系統(tǒng)上線報告》 | |||
| L 上線切換 | 《項目階段回顧報告》 | |||
| 持續(xù)支持階段 | 運行支持及優(yōu)化 | 《問題記錄及跟蹤分析單》 | ||
| 月結 | 《月結對賬確認報告》 | |||
| 項目總結報告確認 | 《項目總結報告》 | |||
| L 項目總結 | 《項目階段回顧報告》 | |||
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