實施服務(wù)

作者：xgnic 日期：2014/10/16 14:38:13 文章來源：互聯(lián)網(wǎng)

實施服務(wù) 為客戶提供高價值、專業(yè)化的管理+ERP應(yīng)用的咨詢實施服務(wù)方案，滿足客戶管理需求，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造實質(zhì)性的價值，效益化推動企業(yè)商業(yè)發(fā)展。　　用友咨詢實施服務(wù)產(chǎn)品是多年實施經(jīng)驗?zāi)毝傻闹腔劢Y(jié)晶，按照客戶在信息化發(fā)展的不同階段的應(yīng)用和客戶需求進(jìn)行設(shè)計，形成客戶個性化服務(wù)方案，提供對應(yīng)的咨詢實施服務(wù)，充分滿足客戶信息化進(jìn)程中的應(yīng)用要求，并在此基礎(chǔ)上細(xì)分，逐步形成完備的咨詢實施服務(wù)產(chǎn)品體系，客戶根據(jù)需要選擇相應(yīng)咨詢實施服務(wù)產(chǎn)品，用友通過專業(yè)的咨詢實施服務(wù)，達(dá)成客戶目標(biāo)，體現(xiàn)咨詢實施的價值。了解更多實施服務(wù)保障體系創(chuàng)建信息化的企業(yè)，需要專業(yè)的顧問團(tuán)隊、強大的實施服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、豐富完整的知識庫、軟件產(chǎn)品及解決方案、科學(xué)的咨詢實施服務(wù)方法。詳細(xì)了解某項目實施主計劃

實施階段	任務(wù)名稱	人天	關(guān)鍵交付物
項目規(guī)劃階段	組建客戶實施組織	項目具體情況	《客戶方項目組成員職責(zé)和任務(wù)》,《項目組成員名單》
	確定實施策略與計劃		《項目實施主計劃書》
	項目啟動會與宣貫		《項目啟動會會議紀(jì)要》
	L 項目規(guī)劃		《項目階段回顧報告》
藍(lán)圖設(shè)計階段	產(chǎn)品安裝及培訓(xùn)		《產(chǎn)品安裝確認(rèn)報告》
	業(yè)務(wù)調(diào)研		《業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報告》
	以前系統(tǒng)功能升級與新系統(tǒng)銜接的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
	基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼原則討論		《BOM搭建原則》,《靜態(tài)數(shù)據(jù)編碼方案》
	需求分析		《項目需求及分析報告》
	標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)
	業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計		實施解決方案
	L 藍(lán)圖設(shè)計		《項目階段回顧報告》
系統(tǒng)建設(shè)階段	數(shù)據(jù)整理		《靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案》,《靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成確認(rèn)單》
	軟件系統(tǒng)表格編制、校驗
	操作規(guī)程與企業(yè)流程圖編制與校驗
	制度文件與軟件控制結(jié)點校驗
	編制驗證報告		《軟件驗證報告》
	方案培訓(xùn)		《培訓(xùn)考核記錄單》,《培訓(xùn)總結(jié)報告》
	方案測試		《系統(tǒng)測試案例》,《系統(tǒng)測試方案》,《系統(tǒng)測試報告》
	業(yè)務(wù)解決方案確認(rèn)		《業(yè)務(wù)解決方案確認(rèn)單》
	崗位操作手冊制定與發(fā)布		《崗位操作手冊》
	最終用戶培訓(xùn)		《培訓(xùn)總結(jié)報告》
	模擬演練		《模擬演練方案》
	L 系統(tǒng)測試		《項目階段回顧報告》
上線切換階段	系統(tǒng)切換方案		《系統(tǒng)切換方案》
	系統(tǒng)上線環(huán)境建立		《產(chǎn)品安裝確認(rèn)報告》
	業(yè)務(wù)權(quán)限規(guī)劃和分配		《操作權(quán)限規(guī)范表》
	靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入		《靜態(tài)數(shù)據(jù)檢查報告》
	系統(tǒng)切換檢查		《系統(tǒng)切換檢查報告》
	動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入（包括新系統(tǒng)銜接）		《動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入方案》《動態(tài)數(shù)據(jù)檢查報告》
	系統(tǒng)上線確認(rèn)		《系統(tǒng)上線報告》
	L 上線切換		《項目階段回顧報告》
持續(xù)支持階段	運行支持及優(yōu)化		《問題記錄及跟蹤分析單》
	月結(jié)		《月結(jié)對賬確認(rèn)報告》
	項目總結(jié)報告確認(rèn)		《項目總結(jié)報告》
	L 項目總結(jié)		《項目階段回顧報告》